OA系统是什么?,人们还没有厘清这个概念,但这并不影响oa迅猛发展的节奏,作为一种过程,一种境界,oa伴随社会和技术的进步,伴随人们办公方式和习惯以及管理思想的变化而变化,向更深更广泛的领域持续推进。
如今,oa已经不仅限于诸如公文流转、收发文管理、档案管理等最基本的功能。随着计算机技术和internet技术的提升,oa已经成为进行一切信息处理和管理的集合。大部分社会成员对oa的认识还没有跟上oa本身快节奏的发展,业内人士已经提出了超越oa之上的“协同”理念,所以“oa过时”、“oa被抛弃”的观点不绝于耳——oa已经跨进协同时代。开篇繁琐至此,主要是想阐明本篇对oa整合的分析文章,同样只是oa发展进程中的瞬间,疏漏不妥之处难免。
web?2.0出现,对oa产生了很大的影响,当时我们判断它不仅限于个人应用,将来也一定会进入企业应用,所以说它对于已经internet化的oa领域带来的不是冲击,而是新的商业机会。事实上,我们已经将web2.0的一些技术理念和应用纳入到PHPOA软件的产品当中,比如PHPOA产品中的知识管理、工作日志、blog、wiki协同创作、rss的定制、soa的桌面集成等等,不过,我们将其过于社会化的特征进行了企业化。因为web2.0要求的是一个相对松散的社会化的企业环境,而目前的企业都要求是严格的组织化和结构化的,所以我们会不断关注这种发展,把握引入的时机。
oa要在企业真正落地,需要进行前端和后台业务系统的整合。这里所说的整合包括管理与技术层次的。简单的前端工具整合的基本oa,解决的是办公效率问题;与后端业务系统整合并加入管理要素的协同oa,是以提高组织效率和管理有效性为目标。所谓管理层次整合,就是新一代的oa是否具备将先进的管理思想落实到操作工具中,当前所说的“协同”其实也主要涵盖这一方面的因素,除了组织或团队工作协同还包括管理协同。只有充满管理智慧的oa软件才能够给企业真正带去效益,也只有具备将管理思想落地的oa软件才能获得企业家的青睐,PHPOA以企业应用版为代表的协同软件,恰好代表了客户的这一价值主张。
从技术上说,如何实现oa与internet结合的更深层次整合利用;如何实现前端整合和不同系统之间的集成等都需要进一步加以技术改进。目前,还没有看出国产oa表现出前端整合的强烈意识。我们认为,集成的oa套件解决的还是前端问题,或者说办公工具的问题,这个问题只要向后端应用、流程以及与其它系统整合延伸,用户就出现自己难以解决的复杂性问题。
out?of?the?box所能解决的还是一些共性的、比较浅显的问题;而通过s+s模式提供的企业管理软件有助于解决企业和组织运营效率。我们也注意到如office2007等套装软件也向这个方向发展。
那么,原有的企业应用与oa主要界限在哪里,无法实现集成的核心问题是什么?
企业应用大体上分为管理层面和业务操作层面的应用,像PHPOA软件就已经涵盖主要的管理功能,只需要考虑与主流厂商的操作层面的系统如erp、crm、eam以及hr等整合问题。
我们认为,不同企业应用的层次虽然相差很大,但是企业应用与oa的分界还是比较明显的,大体上可以分为:与经营生产有关的应用(如eam,billing,财务,erp,plm,scm等),与管理相关的内容的分界,PHPOA理解的oa层面更多的是管理和控制职能。
从整个oa领域来看,与企业应用的整合还处于该如何做的理论层面,对于已经存在的数字孤岛,还远没有完整的解决方案。具体涉及到提供企业应用的产品厂商,面临的问题也不同。大的主流厂商很早就开始考虑类似soa的开放业务/系统接口,集成对于套装软件厂商还有个较高的整合成本问题。对于非主流厂商产品,只能在数据层面上整合,除了成本高以外,还存在技术风险。不过,我们也看到了一些企业具体的设施结果,即以bi为工具(或类似的分析和汇总功能),以portal展示为手段的集成。这种方式虽然可以使管理者能够看到企业经营相对完整的数据,但是不能实现控制与调整的手段及方法相关联,可能仅仅是“信息孤岛的一个地图”,而非实际的连通。
这种局面对国内小型OA厂商是很不利的,不但企业做不大,而且随时面临被替换的命运。
比如说,当前政府在大力提倡电子政务,信息化厂商也在研发相关产品。电子政务的难点还不在产品和解决方案上,而是在实施效果上,在这样一个大的系统下整合,难度可想而知。其整合的难点主要体现在数据层面的整合、政府系统的数据分散和多样化、办公流程的再造、社会化跨部门的协调等。PHPOA软件经过若干项目的实施,已经在电子政务基础管理平台的构建方面积累了经验,平台基础模块已经打磨成熟,PHPOA软件在产品设计、研发时考虑到未来各个系统的集成需要,在新一代的系统引入了soa的体系架构。
另外,业界巨头ibm推出nd8、微软大力推行s+s策略,这些大型企业已经开始着手解决目前office前端整合问题。我们认为nd8的推出是ibm由后端企业应用向平民化方向的发展,也是利用lotus与这领域的老大微软在桌面市场的直接交手。从桌面客户端看,nd8转换到eclipse环境这一招还是非常厉害的,使得nd8直接成为一个基于开放标准的客户端桌面平台,实质上是ibm将一直推崇的soa推向前端,这是一个重要的进展,这主要是源于lotus多年的用户使用体验和技术积累。
我们也关注到微软的s+s战略,可以理解成是指整合“服务+客户端+服务器端”,当然,微软的用户使用体验积累,目前看来具有更强的优势。
由此可见,这种前端整合的意图已经非常明显,差别是ibm既可以在notes上直接部署,也可以在eclipse平台上以外部组件和插件的方式部署,第三方应用可以直接集成;而微软的office需要在其平台上进行开发。但不管怎样,oa前端整合将成为发展趋势。
PHPOA软件(www.PHPOA.cn)!专业OA办公软件开源服务提供商,采用php+mysql开源语言,一直致力于应用管理软件基层研发,现己推出企业、政府、集团、saas等应用平台!而且,PHPOA企业运营管理平台还能通过增减功能模块,让购买系统的价格进行调整,来满足不同企业的办公需求!
版本功能与服务体系
功能模块 | 模块价格 | 功能扩展介绍(子模块) |
OA基础功能 | 3800元 | 通讯录、个人文件柜、微消息、手机短信、个人设置、知识库、公共文件柜、网络硬盘、下载管理、企业圈、应用中心、系统信息设置、栏目设置、权限组管理、部门管理、岗位管理、账户管理、菜单管理、门户设置、权限表管理、消息模板 |
多语言管理 | 10000元 | 类别管理、语言包数据管理、语言包添加、语言包管理 |
内部邮件 | 500元 | 发邮件、邮件管理、类别管理、邮箱账号设置、签名设置、收件箱、发件箱、草稿箱、己删除邮件 |
任务管理 | 1000元 | 任务类别管理、任务发布、任务管理、任务进度管理、任务考核、子任务管理(多级) |
工作计划 | 1000元 | 计划创建、计划管理、计划任务分配、计划任务管理、任务进度管理、领导批注 |
考勤管理 | 2000元 | 在线考勤(PC\移动\APP)、考勤管理、考勤配置、排班设置、考勤统计、考勤报表 |
培训管理 | 1000元 | 培训发起、培训管理、培训审批、培训报表 |
奖惩记录 | 500元 | 奖惩记录添加、奖惩记录管理、奖惩记录报表 |
通知公告 | 500元 | 通知公告发布、通知公告管理、我的通知公告、通知公告阅读状态、通知公告评论 |
投票 | 500元 | 投票发起、投票管理、在线投票、投票统计 |
论坛 | 500元 | 论坛版块管理、发贴、论坛管理、贴子操作(置顶\精化)、回贴 |
财务管理 | 3000元 | 收支随记、资金管理(借款单\还款单\付款单\业务进账单\资金调拨单\费用分摊申请)、报销管理(费用报销\出差报销\业务招待费)、薪酬变更单、开具发票申请、基础模型管理 |
CRM | 4000元 | 客户线索(潜在客户\潜在客户跟进)、客户管理(客户管理\客户合同\客户回访\客户反馈\客户投诉)、代理商管理(代理商管理\代理商回访)、基础模型管理 |
销售管理 | 3000元 | 解决方案、报价单、销售订单、销售付款、销售发票、基础模型管理 |
开发平台 | 8000元 | 基础应用开发(应用创建\应用管理\表单管理\应用发布)、流程应用开发(应用创建\应用管理\表单管理\流程管理\应用发布) |
工作日志 | 500元 | 我的日志、共享日志、写日志、工作日志管理 |
工作日程 | 500元 | 我的日程、添加日程、工作日程理 |
人事审批 | 2000元 | 加班申请、外出登记、出差申请、请假单、基础模型管理 |
员工档案 | 2000元 | 员工档案、证照管理、学习经历、工作经历、员工关怀、人事调动、复职管理、基础模型管理 |
招聘管理 | 500元 | 招聘需求、招聘计划、人才库、人才录用、基础模型管理 |
劳动关系 | 1000元 | 人事合同、到期提醒、基础模型管理 |
薪资管理 | 2000元 | 新建工资表、工资管理、部门工资上报、薪资项目设置、工资发放、基础数据配置 |
考试管理 | 1000元 | 发起考试、考试管理、在线考试、试卷管理 |
档案管理 | 2000元 | 新增档案、档案管理、档案借阅、借阅审批、档案类别 |
图书管理 | 1000元 | 新增图书、图书管理、图书借阅、借阅审批、图书类别 |
应急事件管理 | 500元 | 应急事件添加、应急事件管理、进度录入 |
领导外出安排 | 500元 | 领导外出安排添加、领导外出安排管理 |
会议管理 | 500元 | 会议申请、会议管理、会议室设置、会议室占用情况、会议设备管理 |
用车管理 | 2000元 | 用车管理、车辆维护、车辆管理、报表与统计、用车系统配置 |
H5(WAP)移动端 | 2000元 | 事务审批、财务、CRM、销售管理、采购中心、通知公告、考勤管理、工资查询、在线考试、工作日志、工作日程、投票、会议管理、个人文件柜、公共文件柜、 网络硬盘、下载管理、用车管理、在线考勤、通讯录、我的、消息 |
钉钉版 | 2000元 | 事务审批、财务、CRM、销售管理、采购中心、通知公告、考勤管理、工资查询、在线考试、工作日志、工作日程、投票、会议管理、个人文件柜、公共文件柜、 网络硬盘、下载管理、用车管理 |
企业微信版 | 2000元 | 事务审批、财务、CRM、销售管理、采购中心、通知公告、考勤管理、工资查询、在线考试、工作日志、工作日程、投票、会议管理、个人文件柜、公共文件柜、 网络硬盘、下载管理、用车管理 |
APP(Android\Ios) | 4000元 | 事务审批、财务、CRM、销售管理、采购中心、通知公告、考勤管理、工资查询、在线考试、工作日志、工作日程、投票、会议管理、个人文件柜、公共文件柜、 网络硬盘、下载管理、用车管理、在线考勤、通讯录、我的、消息 |